利群新聞
變局時代煥新生,利群做對了什么?
   在見到徐瑞澤之前,我想象過很多次她的模樣——或雷厲風行,或嚴肅板正——時下常見的女強人中,大多不外乎這兩種屬性。但徐瑞澤顯然是第三種,她看上去比實際年齡要更加年輕,而且溫柔、靈動、甚至可愛。

   她言笑晏晏的模樣,似乎還能透出年少時利用寒暑假“隱姓埋名”進商場打工的單薄身影。從當年的三尺柜臺到如今偌大的利群集團,她對零售的熱愛仿佛也在隨著物理空間的擴大而與日俱增,反之,零售在她手中,也變得格外有趣起來。

   深挖與突破

   今年4月是利群上市兩周年,作為一家老牌的區域龍頭企業,發跡于青島、并一直蟄伏于山東省內的利群始終顯得頗為低調。直至去年大手筆地收購樂天瑪特,將華東地區72家門店全部納入麾下,并在極短時間內將大部分門店改造重開,才一時間成為行業內外矚目的焦點。這也不難看出,利群早就有意走出山東,謀劃全國版圖了。

   事實上,自2017年登陸資本市場以來,利群的成績一直頗為亮眼,并已實現連續兩年的銷售利潤雙增長。根據利群最新披露的2018年報數據,2018年利群實現營業收入114.14 億元,同比上升8.15%。因并購樂天購物門店后房租、水電、人工成本等費用增加,2018年實現利潤總額3.74億元,同比下降32.32% ;實現凈利潤2.02億元,同比下降48.78%。剔除收購的樂天購物華東區門店,利群原有門店實現營業收入108.07億元,同比上升2.40%,實現利潤總額6.10億元,同比上升10.26%,實現凈利潤4.35億元,同比上升10.37%。

   而談及上市的最大影響,徐瑞澤卻笑稱:“終于有人鞭策著我去做什么事情了。”要對股東負責、要接受資本市場與公眾的檢驗、要實時審視自身,這是上市之于利群與徐瑞澤的一大意義。同時,資本市場是一道考驗,也是一個契機,提升知名度,將利群從本土消費者心中的金字招牌升級為全國性品牌,也成了徐瑞澤的下一個目標。

   在她看來,利群仍存在許多有待挖掘與突破的地方。

   目前,利群在山東本土是以“供應鏈+ 自營”為核心競爭力的“供應鏈整合型”獨特經營模式, 供應鏈是其極大優勢所在,但要將其進行地域復制以助力規模擴張,也要頗費一番功夫。

   2017年,利群就在連云港開了省外第一家購物中心,這是利群第一次將旗幟插在了齊魯之外的土地上。但是后期要繼續擴張,難免會面對時間與速度的桎梏。恰在此時,樂天這塊“肥肉”送上門來。經過幾番談判周旋之后, 利群全資收購了其72家門店、十幾家自有物業、兩家香港控股公司,截至去年年底,已重開了近50家門店。此前,樂天在華東地區深耕多年,其積累下的長期客群、消費認知度等地域優勢都成為了利群布局華東的跳板,使得利群得以突破地域瓶頸,以借力打力的方式來攻城略地。

   盡管眼下華東地區門店因為人力、租金及裝修等大筆費用的支出,目前并未給利群股份帶來多少數字上的可觀增長,但其他企業很難復制的獨特“整合型供應鏈”核心競爭力模式使徐瑞澤對華東區域的未來成竹在胸,“我們希望以樂天原有的門店為基礎,在華東市場大展拳腳。” 一方面,將在一些原有的物業基礎上進行改造, 不止局限于大賣場,而會加入購物中心、百貨等業態;另一方面,仍將以原有門店為基準,再去擴展新門店。這一點從利群最新年報對未來的展望上可以看出其明確的信心。



   以變應變

   規模擴張之余,利群也在著手其他方面的探索,如線上線下融合、社區門店開發、便利店業態的大力度推進,以及團購客戶的維護等。

   早在2004年,利群就成立了電子商務公司,開始著手于PC端的打造,將大部分的利群自營商品置于線上銷售。直至2016年,PC端大勢已去,移動端后來居上,利群便開始著手開發手機APP,打造O2O服務。同時,除了to C端,也加入了B2B的采購平臺,以利群的本土供應鏈優勢,?服務于食堂、餐館、便利店等前端渠道。

   徐瑞澤表示,線上仍有很大的增長空間,未來將在這一方面持續深化。開發拓展線上客戶是第一步,同步要進行線上線下打通,互相借力推廣。

   數字化進程是零售行業處于大變局中的一個縮影,在這個過程中,所有零售企業都在“攜手摸著石頭過河”。局勢在變,消費者在變,無處不在的變化當中,誰也無法準確預測到接下來會發生什么。企業要打造的核心能力應是足夠的敏感度、“窺一斑而知全豹”與隨機應變的能力。“當一件事物露出觸角之時,企業要第一時間發現它的全身是什么模樣,繼而采取應對措施。”

   在她看來,“新零售”不是一個突發變量,而是零售一直處在變革當中。數字化、互聯網、全渠道等概念都并非是突然出現的。“企業走到今天,?不是因為跟著大勢做了什么大改變,而是每時每刻都在根據消費者的變化做調整與取舍。”

   作為一個“二代接班人”,與很多同行不同的是,?徐瑞澤非常熱愛零售行業,盡管大多數人對“零售”的第一印象往往都與“辛苦”二字緊密相連,?但她似乎樂在其中。答案非常簡單:“零售行業最吸引我的,是可以站在市場最前沿接觸到最多的人,與人打交道也是一種修煉。”

   而在工作事業之外,她也有另外的身份— — 女兒、妻子、母親。自小所處的環境和父母的影響,讓她天然地將生活與工作平衡起來。“我很愛我的家人,他們的理解是我最重要的動力。”摘掉“女總裁”的光環,她仍然回歸到最本真的自己。也正是這份單純的熱情與摯誠,催動著她投身于鐘愛的零售事業之中— —她是利群的新生力量,利群也將在她手中煥發出新的生機。



   人物檔案

   徐瑞澤,現任利群商業集團股份有限公司副董事長、總裁。2008年12月參加工作,曾先后榮獲“中國城市物流開拓創新風云人物”“青島市最具成長性企業家”“優秀商業職業經理人” “最具人氣企業家”“全國商業誠實守信道德模范”“ 青島市優秀企業家”“ 山東省誠信建設示范企業領軍人物”“山東省富民興魯勞動獎章”等各項榮譽稱號。

   企業簡介

   利群商業集團股份有限公司為上交所主板A 股上市公司,擁有零售門店100余家,經營區域覆蓋山東、江蘇、浙江、上海等區域,涉足百貨批發零售、便利店、生鮮社區店、品類集合店以及O2O、B2B 線上等多種經營業態,形成以中高端“類購物中心”商業綜合體為旗艦,購物廣場為中心店,中型超市、便利店、生鮮社區店、各品類集合店為補充的集團化商業發展格局。


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